Midden tussen de akkerlanden bij Biddinghuizen staat Hofweb, een biologische online supermarkt die producten rechtstreeks van boeren bij klanten thuis bezorgt. Wat 22 jaar geleden begon in de schuur van een fruitteler, groeide uit tot een bedrijf met zo’n 180 medewerkers. Inclusief werkgeverschap is er al jarenlang een vanzelfsprekend onderdeel van de bedrijfsvoering. “Denk je in beperkingen en uitsluiten óf in inclusiviteit? Dat laatste is veel leuker”, zegt mede-oprichter Lambertus Zijlstra.
Hofweb ontstond vanuit een samenwerking tussen vier boeren, Lambertus en Peter. Door rechtstreeks van boer naar klant te leveren, krijgen boeren een betere prijs en klanten een vers product.
Lambertus weet zelf hoe het voelt als werken tijdelijk niet vanzelfsprekend is. Voor de start van Hofweb kreeg hij ernstige peesontstekingen aan beide polsen en kwam hij in de bijstand terecht. Juist toen kreeg hij de kans om Hofweb mee op te zetten. “De boeren sloten mij in.” Die ervaring klinkt nog altijd door: “Mensen zijn meer dan hun kwaal.”
Sinds 2007 werken er medewerkers uit verschillende inclusiedoelgroepen. De eerste was een man met niet-aangeboren hersenletsel die met een jobcoach binnenkwam. Hij werkt er nog altijd.
Kijken naar wat iemand wél kan
“Er is niks mis met iemand, iemand is goed zoals die is. Als je iemand laat doen waar ze goed in zijn, dan is dat andere deel minder belangrijk”, zegt Lambertus. HR-manager Manon Woolderink noemt dat ‘jobcraften’: kijken hoe iemand het beste uit de verf komt. Merel is daar een mooi voorbeeld van. Toen zij in 2019 binnenkwam, werd gedacht dat orderpicken niet bij haar zou passsen. Zelf liep ze direct naar een orderpickkar. De structuur van het scherm bleek juist goed voor haar te werken. Jaren later doet ze dit werk nog steeds met plezier.
Soms vraagt passend werk ook om volhouden. Een vrouw die bij Hofweb meer uren wilde werken, liep persoonlijk tegen verschillende zaken aan. Verantwoord opschalen vroeg om een doelgroep erkenning, maar die kwam er aanvankelijk niet. Ze ging elders werken, maar bleef bij Hofweb koffie drinken omdat ze zich daar fijn voelde. Uiteindelijk keerde ze mét doelgroep erkenning terug en werkt ze er inmiddels alweer jaren. Soms moet je ergens voor strijden, maar als het lukt, is de winst groot voor zowel werknemer als werkgever.
Ook Rocky vond er zijn plek. Na verschillende banen als uitzendkracht werkt hij inmiddels anderhalf jaar bij Hofweb en groeide hij door tot logistiek coördinator. “Hier houden ze echt rekening met iedereen.” Zo kunnen medewerkers een oortje of koptelefoon dragen tegen prikkels en kan hij soms eerder naar huis als dat nodig is. “Peter en Lambertus staan er gewoon naast en werken mee als dat nodig is.Dat vind ik heel mooi!”
Aanpassen waar het nodig is
Ook de werkomgeving wordt aangepast. Toen grote orderpickkarren in de groente- en fruitruimte te zwaar bleken, bouwde Lambertus zelf kleinere houten karren. “Dat doet dan even pijn in je portemonnee, maar de fysieke pijn zou anders groter worden.”
Een nieuwe ruimte bleek onverwacht meer prikkelarm. Medewerkers wilden er eerst niet werken omdat ze vasthielden aan wat ze kenden, maar eenmaal binnen bleek de ruimte juist prettig. “Dat zijn allemaal cadeautjes en blijkt ook nog eens extra goed te werken voor sommige mensen.”
Hofweb investeert ook in begeleiding. Verschillende collega’s volgden een ‘Harrie Helpt training’, een training om de ideale collega te worden voor iemand met een arbeidsbeperking, en het bedrijf werkt nauw samen met jobcoaches. Ook krijgt iedereen tijdens het werk gratis een biologische lunch.
Veel mensen kunnen meer dan je denkt
Voor andere werkgevers heeft Lambertus twee praktische adviezen: maak kennis met de doelgroep en stel je open voor sollicitaties, eventueel samen met een jobcoach. Kijk daarnaast welke processen binnen je bedrijf geschikt kunnen zijn, zonder te snel in te vullen wat iemand wel of niet kan.
Inclusief werkgeverschap vraagt soms extra tijd en afstemming. En soms lukt niet alles, maar dat geldt voor iedereen. Daar staat tegenover. “Je krijgt een leuke mix van kwaliteiten. De één is sneller, de ander preciezer. De groep floreert daarbij.” Zijn belangrijkste advies: “Sta open voor het totaalpakket dat iedereen is en voor de parel die daarachter zit. Dat is een leuke ontdekkingstocht.”
Waarom Hofweb inclusief werkgever wil zijn? “Andersom voelt onlogisch”.
Wil je het gala op 2 oktober bijwonen? Kijk op www.flevopenningen.nl voor meer informatie en de ticketverkoop.
Tekst en foto: Evelien Hogers